ChatGPT intègre la publicité ciblée tout en préservant la confidentialité des utilisateurs

OpenAI a lancé un test publicitaire dans ChatGPT aux États-Unis, ciblant les utilisateurs adultes connectés disposant d’un compte gratuit ou de l’abonnement « Go » avec publicité. Cette initiative vise à générer des revenus pour soutenir la société, qui n’attend pas de rentabilité avant 2030. Les abonnés Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu ne voient pas d’annonces, tout comme les utilisateurs discutant de sujets sensibles ou utilisant certaines fonctionnalités comme le navigateur ChatGPT Atlas.

Quand la pub s’invite dans la conversation, mais pas trop

Les publicités apparaissent à la fin des réponses de ChatGPT, clairement séparées du contenu généré par l’IA. OpenAI insiste sur le fait que ces annonces ne modifient pas les réponses fournies, qui restent optimisées pour l’utilité. La sélection des publicités repose sur les thèmes abordés dans les conversations actuelles et passées, si la personnalisation est activée, ainsi que sur des signaux comme la localisation générale, la langue ou l’historique d’interactions publicitaires.

La personnalisation est activée par défaut, mais les utilisateurs peuvent la désactiver, ce qui limite le ciblage aux échanges en cours. OpenAI garantit que les données sensibles telles que la santé, la politique ou les informations personnelles ne sont jamais partagées avec les annonceurs. De plus, certains secteurs comme la santé, la finance, la politique ou les rencontres sont exclus des campagnes publicitaires.

Un pari risqué pour financer l’IA accessible à tous

Cette démarche intervient après une campagne publicitaire moqueuse d’Anthropic lors du Super Bowl, qui critiquait les chatbots financés par la publicité. Sam Altman, PDG d’OpenAI, a répondu en soulignant la volonté de rendre l’IA accessible à des milliards d’utilisateurs ne pouvant pas payer d’abonnement. Avec plus de 60 milliards de dollars investis et une rentabilité espérée seulement en 2030, la publicité apparaît comme un levier indispensable pour OpenAI.

Le secteur de l’IA explore diverses stratégies publicitaires, Google prévoyant d’intégrer des annonces dans ses services Gemini, tandis que d’autres acteurs comme Perplexity ont déjà suspendu leurs opérations publicitaires. OpenAI se veut transparent et prudent, mais l’histoire montre que la montée progressive de la publicité peut modifier profondément l’expérience utilisateur.