Claude Duet veut devenir l’assistant qui travaille avant qu’on le lui demande

Anthropic a présenté Claude Duet, un assistant IA proactif qui surveille des applications connectées, prépare du travail en arrière-plan et alerte l’utilisateur quand une décision s’impose. Réservé pour l’instant aux abonnés Claude Pro et Max aux États-Unis, l’outil vise les professionnels et les petites entreprises, avec une disponibilité annoncée en préversion de recherche. Son intérêt est clair : faire avancer des tâches répétitives sans attendre un prompt, mais sous contrôle humain pour les gestes sensibles.

Un assistant qui n’attend plus qu’on lui parle

Claude Duet se distingue d’un chatbot classique par sa capacité à prendre l’initiative. L’assistant peut envoyer un briefing matinal, repérer des messages manqués, préparer des réponses ou signaler un conflit de planning avant que la journée ne parte en vrille. Anthropic dit vouloir faire de Claude un outil qui “travaille sans sollicitation humaine”, tout en demandant validation avant les actions importantes.

Le système s’appuie sur Claude Opus 5.5, présenté comme plus solide sur les tâches de travail complexes et moins susceptible de sortir de son cadre d’instructions que les versions précédentes. En pratique, Duet hérite aussi de la mémoire, des compétences et des applications déjà connectées au compte Claude. L’utilisateur peut lui parler par texte ou voix, puis suivre la conversation dans la durée.

Dans le cloud, avec plus de 6 000 connecteurs

Anthropic a choisi une architecture entièrement cloud. Duet fonctionne sur une machine virtuelle dédiée, avec son propre navigateur, ce qui lui permet de continuer à opérer quand l’ordinateur ou le téléphone du client est éteint. Le service s’appuie aussi sur plus de 6 000 connecteurs et plugins via Claude Marketplace, de quoi relier l’assistant à des outils métiers très variés.

Les cas d’usage évoqués sont concrets. Un indépendant peut lui demander de repérer des factures impayées dans QuickBooks ou Stripe, puis de préparer des relances. D’autres tâches sont annoncées autour de Gusto pour la paie, de DocuSign pour les signatures, de la coordination d’échanges ou de la construction de tableaux de bord financiers. Tout cela reste cadré : Duet peut préparer, mais il doit demander l’accord de l’utilisateur pour envoyer un message, effectuer un paiement, signer un document ou supprimer des informations.

Pourquoi Anthropic avance à pas mesurés

La prudence n’a rien d’un détail marketing. Anthropic reconnaît que Duet peut mal comprendre une conversation, rater un changement intervenu entre deux vérifications ou se tromper de priorité. L’assistant ne sait pas encore bien gérer les courses du quotidien, et son navigateur ne peut pas être affiché à l’utilisateur. Bref, il faut encore garder un œil dessus. Un assistant qui bosse tout seul, mais pas trop seul : la promesse est là.

Autre limite moins glamour : les vérifications en arrière-plan consomment la même enveloppe d’usage que le compte Claude habituel. Plus les tâches sont lourdes — modèles financiers, présentations, plusieurs étapes successives — plus cette capacité peut fondre rapidement. Anthropic consulte les comptes toutes les quelques heures, afin de préserver les ressources et de limiter les risques liés à l’accès permanent aux données.

Une préversion américaine seulement, pour l’instant

Claude Duet est ouvert sur liste d’attente, uniquement pour les abonnés Claude Pro et Max aux États-Unis, sans surcoût annoncé. Le service passe par une application iOS ou Android autonome, ainsi que par claude.ai, mais Team et Enterprise ne sont pas encore pris en charge. Aucune date n’a été donnée pour la France.

Ce lancement place Anthropic dans la même course que Meta et OpenAI sur les agents IA personnels, chacun cherchant sa formule entre autonomie, sécurité et accès aux données. Pour les usages professionnels, l’enjeu est moins de faire de l’effet que de gagner du temps sans créer une nouvelle couche de supervision. Le pari est simple à formuler, moins simple à tenir à grande échelle.